営業1万人調査において、目標未達営業は「誠実さと共感力」を勝負ポイントに置く一方、ハイ達成営業は「受注を左右するアクションへ意図的に注力する」傾向が明らかになりました。
また、お客様1万人調査で「あなたはどんな基準で購買判断しますか」を検証したところ、「論理タイプ」「感情タイプ」「政治タイプ」の人数割合とそれぞれの傾向が明らかになりました。当日は、ファクトに基づいて「誠実さと共感力だけでなく、ツボを押さえた提案コミュニケーション」を解説します。

お客様1万人調査では、このような結果がありました。　
■論理タイプは、「判断基準が言語化されており明確なので、さっさと決めたい」スコアが、感情タイプや政治タイプに比べて約2倍高かった
■感情タイプは、言語化への苦手意識が強く、「ニーズや課題をうまく言葉にできない」スコアが、論理タイプや政治タイプに比べて約2倍高かった
■政治タイプは、慎重に様子を見る傾向が強く、「商談では自分の意見を口にせず、最後まで話を聞く」スコアが、論理タイプや感情タイプに比べて約1.5倍高かった
当日はファクトをもとに、3つのお客様タイプにおける傾向の違いをセミナーでお伝えします。

人を動かす理由の作り方には「メリット」「ロジックのつながり」「素直な感情」「人間関係」「第三者の意見」「大義名分」6つのアプローチがあります。論理タイプ、感情タイプ、政治タイプそれぞれ、6つの理由のうちどれがフィットするかは異なります。
当日は、お客様のタイプに合わせた理由の作り方をセミナーでお伝えします。

「当社のサービスはお客様の課題を解決できます。ぜひご導入ください」この話し方では、「はい、検討しますのでお待ちください」という答えを誘発します。「検討しますのでお待ちください」という返事は、けっきょく案件が立ち消えになり、受注にたどり着かないこともしばしばです。「どんな伝え方だとお客様からYesをいただけるのか？」3ステップの伝え方について、当日のセミナーでお伝えします。

営業を体系化していく上で、ロジックやファクトがあるだけでは、単なる「分析」に終わってしまいます。終了後に職場へスムーズにお持ち帰りいただけるよう、本セミナーでは、「誰が、いつ、何を、どのようにするのがよいのか」までをリスト化したキーアクションをご紹介します。