特徴とこだわり
FEATURE
“みんなが売れる”ために、リアリティのある施策を。
TORiXが提供するサービスの特徴やこだわりを、ご説明します。
Theme 01
営業強化のよくあるお悩み
お客様
TORiXさん、聞いてください。自社の営業力を高めるために、これまでいろいろな手を打ってきましたが、なかなか結果が出ず、万策が尽きた状態で困っています......。
これまでどういったことを試してこられたのですか?
お客様
はい。まずは社内のハイパフォーマーがやっていることを洗い出して、それを他の営業メンバーに真似をさせようとしたのですが、いかんせん難易度が高すぎて……
なるほど......。「そのまま展開」だと難易度が高いでしょうね。
営業強化の難しさの例①
社内のハイパフォーマーが
やっていることを真似させる。
他の人ができないことを当たり前にやるから、
その人は高い成果を出しているので、
それを皆が真似しやすいレベルへと
変換する必要がある。
ハイパフォーマーのやり方を、そのまま真似させるのは、難しいと認識しましょう!
お客様
その次は営業力が強い会社が実践している取り組みを調べて、それを自社でも取り入れてみることにしたのですが、同じようにうまくいかず、悩んでいます。
他社のベストプラクティスを参考にする場合にも、ポイントがあります。
営業強化の難しさの例②
営業が強い会社の取り組みを
真似て取り入れる。
営業力はさまざまな要因が
複雑に絡まった結果として高まるものなので、
表面的な部分だけを真似るのではなく、
裏にある構造を理解する必要がある。
「〇〇社のように、ロープレをやってみよう」など、分かりやすい部分だけを真似ても成果は出ません!
お客様
また営業に関する有識者を会社に招いて、講演会を行ってもらいました。ただ一部のメンバーを除くと、行動は変わらずでして……。
単発講演を聴いただけで結果につなげるのは、そう簡単なことではありません。
営業強化の難しさの例③
営業に関わる有識者を招いて
講演を行ってもらう。
一度話しを聴いただけで
成果へとつなげられるのは一部のエースだけ。
組織単位で成果を上げるには、一定期間をかけた施策の設計が必要です。
お客様
なるほど。では具体的にはどうしたらよいのでしょうか。
一定期間と言っても「すぐに成果を出したい」という気持ちもありますよね?
そこでオススメなのが『3ヶ月のクイックヒット』を積み重ねていくやり方です。
Theme 02
3つのステップで
つくりあげたメソッド
お客様
『3ヶ月のクイックヒット』を積み重ねるとは、どういうことですか?
例えば当社がお客様からよく相談を受ける「案件数を増やすにはどうしたらよいか」「KPIの設定をどうしたらよいか」「提案書をどうブラッシュアップするか」という3つの悩みに対する具体的なアプローチを紹介します。
- 案件数を増やすにはどうしたらよいか
- KPIの設定をどうしたらよいか
- 提案書をどうブラッシュアップするか
お客様
私たちが求めていたのは、こういった現場に即した実践的な方法論です。なぜこのように、営業の手法を体系化することができるのですか?
TORiXでは、3つのステップを踏むことで、これらの方法論を言語化してきました。
STEP1
成果が出るやり方を作る
いきなり理論から入らず、実際にやってうまくいったことを言語化しました。
STEP2
4万人を支援
4万人以上の営業を支援する中で、方法論をブラッシュアップしてきました。
STEP3
2万人調査で立証
営業1万人+お客様1万人、合計2万人への調査で徹底的に検証し、体系化しました。
お客様
これは確かに理にかなったプロセスですね。非常に納得ができました。しかしなぜTORiXさんは、ここまで営業における手法の体系化に力を注ぐのですか?
「営業力」は磨けば誰でも伸ばせる技術であるという考えがあるからです。
Theme 03
TORiXのサービスと、もたらされる成果
お客様
「誰でも伸ばせる」と聞いて、希望が湧いてきました。
ありがとうございます。私たちは「圧倒的なファクト」「セミオーダーメイド」「共通言語」にこだわってきました。
お客様
確かに成果につながりそうな気がします。TORiXさんは、プロジェクトの「成果」をどのように定義されているのですか?
TORiXでは「業績」「成長」「活性化」の3つを両立させることにポイントを置いています。
TORiXが考える「成果」とは?
私たちは営業組織における
以下の3つを両立させることを
お客様における「成果」と定義づけています。
例えば「プログラム終了時に行うアンケートの結果はいいのに、実際の業績は上がっていない」「業績は上がったけど、個々のメンバーは成長していない」 「個々のメンバーのスキルは上がったが、組織に活気がない」といった状態は、意味がないと考えています。業績、成長、活性化。その3つを両立させるため、今でも試行錯誤と改善を続けています。
Theme 04
スモールステップで、成果を実感
お客様
「業績」「成長」「活性化」を両立させるというのは、高い理想ですね。
もちろん数日やそこらで実現できるものではありません。一方、なかなか成果が見えないとあっては、全体の士気に関わってきます。そこで『3ヶ月でのクイックヒット』を大事にしているわけです。
「はじめの3歩」でクイックヒットを
「はじめの3歩」でクイックヒットが見えれば、組織に良いムードが漂ってきます。
一緒に頑張りましょう!
サービス
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特徴とこだわり
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